Channel & Retail Lab
La collana nasce da una partnership tra FrancoAngeli e il Channel & Retail Lab di SDA Bocconi, entrambi interessati a sviluppare e diffondere le conoscenze di un ambito, quello distributivo, che negli ultimi decenni ha vissuto una vera e propria rivoluzione.
L’avvento dei canali digitali, i nuovi customer journey ibridi, i big data generati dalle carte fedeltà, lo shopping esperienziale sono soltanto alcune delle manifestazioni più significative dei fermenti innovativi nel retailing e nei canali distributivi, che hanno attratto l’interesse di studiosi, operatori, mass media. Il vivace confronto fra diverse prospettive di osservazione ha stimolato un deciso rinnovamento anche sul fronte della letteratura di management.
La collana testimonia la volontà dei ricercatori e dei partner aziendali del Channel & Retail Lab di contribuire attivamente e con continuità al dibattito, offrendo ai lettori dei libri che siano tanto fonti di riflessione quanto reali strumenti di lavoro.
La collana è divisa in due sezioni:
- Competenze.
- Ricerche.
La prima ospita saggi su temi di ampio respiro, rilevanti per tutti i settori del retailing e della distribuzione: il filo conduttore comune a tutte le opere è lo sviluppo di conoscenze e competenze generali.
La seconda comprende saggi dedicati a temi specifici, rilevanti per taluni settori commerciali o per particolari tipologie di imprese. Le ricerche approfondiscono casi aziendali, realtà settoriali, specifiche formule distributive; esse riservano sempre un peso rilevante alla ricerca empirica.
I libri della collana sono rivolti a tutti gli operatori interessati al mondo del retailing e dei canali distributivi: imprenditori e manager che operano nel commercio, nell’industria, nelle numerose istituzioni che offrono servizi alle imprese commerciali e industriali; consulenti, ricercatori e studenti universitari. L’intento della collana è di diffondere conoscenza, quindi il linguaggio risulta accessibile e comprensibile a un vasto pubblico, senza che tuttavia si rinunci a un rigoroso impianto metodologico.
