Disconnessi ed esclusi

Il volume presenta i risultati del progetto di ricerca PRIN PNRR Ageing, health literacy and digital skills through the Pandemics e sviluppa un’analisi del rapporto tra invecchiamento, alfabetizzazione digitale e alfabetizzazione sanitaria, con particolare riferimento all’esperienza pandemica quale dispositivo analitico per l’emersione di fragilità e vulnerabilità latenti. Attraverso un disegno di ricerca basato sui mixed-methods e una comparazione territoriale tra Lazio e Veneto, il lavoro ricostruisce in modo sistematico pratiche, competenze e rappresentazioni delle persone over 65 nell’ecosistema digitale contemporaneo, approfondendo il nesso strutturale tra digital literacy e health literacy e valorizzando l’approccio intergenerazionale come strategia di inclusione e rafforzamento delle capacità individuali e relazionali. I risultati mostrano che la crescente digitalizzazione dei servizi, in particolare in ambito sanitario, non determina automaticamente processi di inclusione, ma tende a produrre esiti differenziati in funzione delle risorse sociali, culturali e relazionali degli individui. Il grey digital divide emerge pertanto come una forma di disuguaglianza sociale multilivello che si manifesta nelle difficoltà di accesso e di uso efficace dei servizi digitalizzati, nella dipendenza da reti di supporto informale e nella variabilità delle modalità di interazione con i sistemi di cura e assistenza.